※轉帳匯款 -限台灣（含離島）
提交訂單 > 取得 商家轉帳資訊> 進行繳費> 向商家通知「已匯款」
按下「提交訂單」後，畫面將自動跳轉至訂單成立畫面，訂單資訊欄即有「商家轉帳資訊」。
至實體 ATM / 手機銀行 APP / 網路銀行 透過銀行帳戶轉帳。
匯款完成後，請至「訂單查詢」中輸入匯款資訊。
* 付款期限：系統預設為下單兩天後的23:59 前
提交訂單 > 跳轉至 PayNow 頁面 > 填入信用卡資料 > 驗證 > 完成付款
按下「提交訂單」後，畫面將自動跳轉至 PayNow 付款頁面，在該頁面填入正確的信用卡資訊及手機號碼，
並於發卡行 3D 驗證頁面，輸入正確的驗證碼才能完成付款流程。
若顧客於操作過程中跳離 / 關閉付款頁面，基於金流端安全性考量，將無法進入同一頁面再次付款，需重新下單。
* 付款期限：系統預設進入 PayNow 頁面的 10 分鐘內
台灣(含離島)為新竹物流宅配、超商(7-11、全家)店到店
海外採中華郵政
出貨時間是平日週一至週五。
新竹物流宅配：
配送時間約2~4天。
便利商店到店：
配送時間約2~4天。例如18號寄出，預計20~22號會配達指定7-11門市，系統會發MAIL通知，
7-11系統也會發簡訊通知，請務必留意當初於網站購物時所登記之MAIL信件以及手機簡訊通知，
需於包裹抵達門市起算 7日內取貨，取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如：身份證、健保卡、駕照)，
逾期未取貨者需負擔再次寄送之運費NT60元。
中華郵政：
依配達地區時間約5天至2週不等。
※商品寄出後，若因收件人資訊不完整、填錯或收件人無法收貨且無人代簽收導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。
※以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地物流人員為主，無法承諾配達時間。
※超商店到店會後發送取貨通知簡訊，若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機，可能導致無法接收通知簡訊。
※若遇天災不可抗拒之因素以及部分超商門市因週末不營業或其他特殊原因，商品有可能需要更多的工作天數才能到達取貨門市。
訂單成立的日期自確認收到匯款金額後為首日起算，依照付款時間依序安排出貨。
官網商品提供部份現貨商品，若有現貨需求請私訊詢問庫存現貨與否。若現貨商品顯示完售但仍想購買，請聯絡詢問補貨狀態。
現貨商品 整貨包裝後，出貨工作天約1-3天。
追加商品 貨品大多為日本進口直輸商品，追加需等待出貨工作天約14-30天。
同一訂單中若包含現貨及需追加商品， 會於商品全數到齊後統一寄出。若有特殊情況會再以信件聯繫。
◆ 請務必考慮清楚並確認過該訂單之所有商品再購買，訂單成立後即表示您同意相關購物規範，非特殊情形恕不接受取消訂單。
◆ 若是已付款完成的訂單，將無法更改、合併訂單，煩請確認訂單資訊後再進行付款
◆ 訂單成立後，請於三天內內付款完成，提醒您 : 若是未付款次數頻繁、任意取消訂單或無故退貨者，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單。
◆ 如遇斷貨等不可抗拒因素導致訂單未達優惠或是免運門檻，以扣除斷貨商品後之最後訂單金額為主。
◆ 請參照以下為官網訂單狀態解析
未付款 : 24H內未結帳系統將自動取消訂單。
已付款 : 訂單準備中，敬請耐心等候。
待出貨 : 備貨完成，將依序出貨，請多加留意物流訊息。
相關問題請來信官方信箱wagashikenkyusha@gmail.com，謝謝您
我們提供最佳的售後服務
若產品有數量及品項不符、瑕疵品之情形，請於您收到商品後儘速撥打客服專線 02-27474575 、使用 messenger 顧客洽詢程式或來信官方信箱與我們聯繫，將有專人為您服務。
一般商品退換貨說明
課程票卷退換貨說明
1.票券出售時已開立統一發票，爾後兌換商品時不再開立統一發票。
2.票券無法兌換現金或找零，票券代碼一旦使用/核銷後即不接受退貨。
3.票券不適用任何行銷活動，也無法搭配任何優惠使用。
4.票券為有價證券，請勿擅自偽造、變造、重置、塗改、影印等違法行徑，以免觸犯刑責。
5.電子票券為不記名制，任何人皆可使用，請自行妥善保管，如遭他人盜用等情況，恕不再補發。
非常歡迎您光臨「和菓子研究社」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
三、資料之保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
經由您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie之使用
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
